Возврату подлежат все товары неудовлетворительного качества или с заводским браком, за исключением товаров с механическим повреждением, возникшим, в результате ненадлежащей эксплуатации.
Возврат денежных средств за неисправный / бракованный товар возможен и производится в нашем магазине.
Время возврата товара: понедельник - пятница: с 09.00 до 20.00, суббота - воскресенье: 09.00 до 18.00. Для оформления возврата необходимо предоставить товар, документы, подтверждающие приобретение товара в нашей организации, документы, подтверждающие наличие производственного/заводского недостатка, а также документ, удостоверяющий личность.
Возврат денежных средств Покупателю осуществляется двумя способами:
- наличным расчетом;
- банковским переводом.
Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты.
Если Покупатель не может самостоятельно забрать денежные средства, за него это может сделать доверенное лицо.
В этом случае, осуществить возврат можно будет только при предъявлении доверенности и паспорта. Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет до 7 дней.
Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж.
Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 5 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта.